082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok
- badawijayaperkasa
- Jun 14, 2009
- 11 min read
082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok 24 Jam – PT Badawi Jaya Perkasa
Kehidupan modern sering kali membawa kita ke keadaan di mana kita mempunyai banyak barang bekas yang tidak lagi diperlukan. Barang-barang ini bisa berupa perabotan lama, kelengkapan elektronik yang sudah tidak berfungsi, sampai limbah konstruksi. Buang barang-barang bekas ini sering kali kali menjadi tantangan tersendiri, terutama seandainya tidak ada waktu atau sarana yang ideal untuk menjalankannya. Di sinilah peran penting dari 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok seperti yang ditawarkan oleh PT Badawi Jaya Perkasa.
CALL CENTER 082312374200
Seputar PT Badawi Jaya Perkasa
PT Badawi Jaya Perkasa yakni perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengangkutan dan pembuangan barang bekas. Perusahaan ini dikenal luas sebagai penyedia jasa yang andal dan profesional dalam menangani pelbagai ragam limbah dan barang bekas. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, PT Badawi Jaya Perkasa telah membangun reputasi sebagai mitra tepercaya dalam membantu individu ataupun perusahaan dalam buang barang bekas dengan cara yang efisien dan ramah lingkungan.
Layanan 24 Jam: Solusi untuk Kebutuhan Mendesak
Salah satu keunggulan utama dari PT Badawi Jaya Perkasa ialah layanan 24 jam yang mereka tawarkan. Ini berarti bahwa kapan malahan Anda membutuhkan bantuan untuk membuang barang bekas, regu profesional mereka siap untuk membantu, siang atau malam. Layanan 24 jam ini sungguh-sungguh menolong bagi mereka yang mempunyai jadwal sibuk atau memerlukan bantuan mendesak, seperti saat pindahan rumah atau kantor, di mana barang-barang bekas perlu langsung dipindahkan agar pelaksanaan berjalan lancar.
Tipe Barang yang Bisa Dibuang
PT Badawi Jaya Perkasa menawarkan layanan pengangkutan dan pembuangan untuk pelbagai tipe barang bekas, antara lain:
Perabotan Lama: Sofa, meja, bangku, lemari, dan barang-barang perabotan lainnya yang sudah tak dipakai lagi.
Peralatan Elektronik: TV, komputer, kulkas, mesin cuci, dan perangkat elektronik lain yang rusak atau sudah tidak berfungsi.
Limbah Konstruksi: Puing-puing, kayu, batu bata, dan material konstruksi lainnya yang tersisa dari proyek pembangunan atau renovasi.
Barang Bekas Lainnya: Termasuk sampah rumah tangga, pakaian bekas, dan beraneka barang lain yang perlu dibuang.
Cara Pengangkutan dan Pembuangan
Pelaksanaan pengangkutan dan pembuangan barang bekas oleh PT Badawi Jaya Perkasa dilaksanakan dengan sistem yang sistematis dan profesional. Berikut yaitu tahapan biasa yang dikerjakan:
Konsultasi dan Penjadwalan: Klien bisa menghubungi PT Badawi Jaya Perkasa melewati telepon atau aplikasi untuk berkonsultasi mengenai barang yang akan dibuang. Regu akan memberikan estimasi biaya dan mengontrol jadwal pengangkutan layak dengan kebutuhan klien.
Pengangkutan: Pada hari yang sudah ditetapkan, tim pengangkut akan tiba di lokasi dengan perlengkapan yang diperlukan. Mereka akan menangani barang-barang dengan hati-hati, memastikan bahwa tak ada kerusakan pada properti klien.
Pembuangan: Barang-barang yang sudah diangkut akan dibawa ke lokasi pembuangan yang sesuai, baik itu tempat pembuangan sampah, pusat daur ulang, atau daerah lain yang sudah ditentukan. PT Badawi Jaya Perkasa mempertimbangkan bahwa proses pembuangan dijalankan sesuai dengan standar lingkungan yang berlaku.
Pembersihan: Sesudah barang-barang diangkut, regu akan melakukan pembersihan area untuk menetapkan bahwa lokasi kembali bersih dan rapi.
Profit Menerapkan Jasa PT Badawi Jaya Perkasa
Ada banyak keuntungan yang dapat Anda dapatkan dengan menggunakan jasa PT Badawi Jaya Perkasa, di antaranya:
Efisiensi Waktu: Dengan layanan 24 jam, Anda dapat buang barang bekas kapan saja, tanpa sepatutnya menunggu lama atau mengontrol ulang jadwal Anda.
Kenyamanan: Anda tidak perlu repot-repot mengangkut barang berat atau besar sendiri. Regu profesional PT Badawi Jaya Perkasa akan mengurus semuanya.
Kepatuhan Lingkungan: PT Badawi Jaya Perkasa bersepakat untuk mengerjakan pembuangan barang bekas dengan sistem yang ramah lingkungan. Mereka menetapkan bahwa barang-barang yang masih dapat didaur ulang akan diproses dengan benar, sementara barang lain akan dibuang pantas dengan tata tertib yang berlaku.
Harga Relatif: Meskipun menawarkan layanan berkualitas tinggi, PT Badawi Jaya Perkasa konsisten memberikan harga yang kompetitif, menjadikannya alternatif yang terjangkau bagi berbagai kalangan.
Mengapa Memilih PT Badawi Jaya Perkasa?
Ada banyak perusahaan yang menawarkan 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok, tetapi PT Badawi Jaya Perkasa memiliki sebagian keunggulan yang membuatnya berbeda:
Pengalaman dan Reputasi: Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, PT Badawi Jaya Perkasa sudah melayani ribuan klien dengan beraneka kebutuhan. Reputasi mereka sebagai perusahaan yang andal dan profesional membuat mereka menjadi alternatif utama bagi banyak orang.
Layanan Pelanggan yang Prima: PT Badawi Jaya Perkasa diketahui dengan layanan pelanggan yang responsif dan ramah. Mereka selalu siap membantu klien dengan segala kebutuhan, mulai dari konsultasi permulaan sampai pengerjaan pembuangan barang selesai.
Janji kepada Kepuasan Klien: Kepuasan klien adalah prioritas utama bagi PT Badawi Jaya Perkasa. Mereka senantiasa berusaha untuk memberikan layanan terbaik dan mempertimbangkan bahwa tiap-tiap klien merasa puas dengan hasil kerja mereka.
Testimoni dari Klien
Berikut yaitu sebagian testimoni dari klien yang telah memakai jasa PT Badawi Jaya Perkasa:
Layanan yang benar-benar kencang dan efisien. Aku betul-betul terbantu dengan adanya layanan 24 jam dari PT Badawi Jaya Perkasa dikala semestinya membuang banyak barang bekas sesudah pindahan rumah. Tim mereka betul-betul profesional dan ramah. – Budi, Jakarta.
Aku menerapkan jasa PT Badawi Jaya Perkasa untuk buang perabotan lama di kantor. Cara sangat gampang dan harga yang ditawarkan juga amat relatif murah. Amat direkomendasikan! – Dian, Bandung.
Ini merupakan kali kedua saya menerapkan jasa PT Badawi Jaya Perkasa. Seperti lazim, layanan mereka tidak pernah mengecewakan. Barang-barang diangkut dengan kencang dan zona dibersihkan dengan rapi. – Andi, Surabaya.
Kesimpulan
PT Badawi Jaya Perkasa ialah alternatif terbaik bagi Anda yang memerlukan 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok dengan layanan 24 jam. Dengan pengalaman, reputasi, dan komitmen kepada kepuasan klien, perusahaan ini sudah menandakan diri sebagai mitra yang dapat dipercaya. Jangan biarkan barang bekas mengganggu kenyamanan Anda, seketika hubungi PT Badawi Jaya Perkasa dan nikmati layanan pengangkutan barang bekas yang cepat, efisien, dan ramah lingkungan.
Tulisan di atas mengulas secara komplit perihal 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok 24 jam yang ditawarkan oleh PT Badawi Jaya Perkasa, termasuk layanan, pelaksanaan, dan profit yang ditawarkan. Semoga tulisan ini berkhasiat!
Untuk memesan 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok 24 jam dari PT Badawi Jaya Perkasa, Anda dapat meniru langkah-langkah berikut:
1. Hubungi PT Badawi Jaya Perkasa
Telepon: Anda bisa menghubungi mereka melalui nomor telepon yang tersedia. Pastikan Anda sudah menyiapkan berita berkaitan barang yang akan dibuang, seperti ragam barang, sangkaan jumlah, dan lokasi pengambilan.
WhatsApp: Apabila mereka menyediakan layanan pesan via WhatsApp, Anda bisa menghubungi mereka melalui aplikasi ini untuk kemudahan komunikasi.
Elektronik: Kirimkan surel yang berisi rinci barang yang akan dibuang, serta waktu dan lokasi pengambilan. Surel juga bisa diaplikasikan untuk bertanya lebih lanjut mengenai layanan dan harga.
2. Konsultasi dan Estimasi Harga
Sesudah Anda menghubungi PT Badawi Jaya Perkasa, tim mereka akan memberikan konsultasi singkat untuk memahami keperluan Anda.
Mereka akan memberikan estimasi biaya berdasarkan berita yang Anda berikan. Estimasi ini bisa berubah tergantung pada jumlah dan variasi barang yang akan diangkut serta jarak lokasi.
3. Penjadwalan Pengangkutan
Setelah menyetujui harga, Anda dapat memastikan waktu dan tanggal untuk pengangkutan. Sebab mereka menyediakan layanan 24 jam, Anda bisa memilih waktu yang paling layak dengan jadwal Anda.
Tim PT Badawi Jaya Perkasa akan mengonfirmasi jadwal tersebut dan memberikan informasi berhubungan tim yang akan datang ke lokasi.
4. Pengangkutan dan Pembersihan
Pada hari yang sudah dijadwalkan, tim PT Badawi Jaya Perkasa akan datang ke lokasi Anda dengan kelengkapan yang diperlukan untuk mengangkut barang bekas.
Mereka akan menentukan semua barang diangkut dengan aman dan layak dengan prosedur. Sesudah barang diangkut, tim juga akan membersihkan zona agar tetap rapi.
5. Pembayaran
Setelah proses pengangkutan selesai, Anda bisa mengerjakan pembayaran pantas dengan kesepakatan awal. PT Badawi Jaya Perkasa umumnya menerima pelbagai metode pembayaran seperti transfer bank, pembayaran tunai, atau melalui aplikasi dompet digital.
Pastikan Anda menerima tanda terima atau bukti pembayaran sebagai dokumentasi.
6. Konfirmasi dan Testimoni
PT Badawi Jaya Perkasa mungkin akan meminta Anda untuk memberikan feedback atau testimoni tentang layanan yang telah Anda terima. Ini ialah peluang bagi Anda untuk memberikan usul atau pujian terhadap layanan mereka.
7. Layanan Pelanggan dan Dukungan Pasca-Layanan
Kalau ada situasi sulit atau pertanyaan sesudah layanan selesai, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan mereka. PT Badawi Jaya Perkasa lazimnya menyediakan dukungan pasca-layanan untuk memutuskan segala keperluan klien terpenuhi.
Dengan meniru langkah-langkah di atas, Anda bisa dengan gampang mengorder layanan angkut membuang barang bekas dari PT Badawi Jaya Perkasa dan menikmati layanan profesional yang mereka tawarkan.
Berikut merupakan alur kerja yang biasanya dicontoh oleh PT Badawi Jaya Perkasa dalam memberikan 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok 24 jam:
1. Permintaan Layanan
Inisiasi Kontak: Klien menghubungi PT Badawi Jaya Perkasa melalui telepon, WhatsApp, atau email untuk mengorder jasa pengangkutan barang bekas.
Konsultasi Awal: Tim PT Badawi Jaya Perkasa akan melaksanakan konsultasi awal dengan klien untuk memahami kebutuhan, tipe barang yang akan diangkut, jumlahnya, dan lokasi pengambilan.
2. Survei dan Estimasi
Penentuan Rinci: Menurut info awal, regu mungkin akan melakukan survei lantas ke lokasi untuk mendapatkan ilustrasi lebih akurat mengenai jumlah barang, ukuran, dan tingkat kesusahan pengangkutan.
Estimasi Biaya: Setelah survei atau konsultasi, PT Badawi Jaya Perkasa akan memberikan estimasi biaya terhadap klien. Estimasi ini mencakup biaya tenaga kerja, transportasi, dan pembuangan barang.
3. Penjadwalan
Penentuan Waktu Pengangkutan: Setelah biaya disepakati, klien dan PT Badawi Jaya Perkasa akan menyepakati waktu dan tanggal pengangkutan. Sebab layanan ini tersedia 24 jam, klien dapat memilih waktu yang paling pantas dengan jadwal mereka.
Konfirmasi Jadwal: Regu akan mengonfirmasi jadwal dan memberikan rincian mengenai regu yang akan menjalankan pengangkutan.
4. Persiapan Pengangkutan
Persiapan Tim: Sebelum menuju lokasi, tim PT Badawi Jaya Perkasa akan mempersiapkan perlengkapan dan kendaraan yang diperlukan, seperti truk pengangkut, alat angkut manual, dan peralatan pengaman.
Briefing Regu: Tim pengangkut akan diberi briefing mengenai detil lokasi dan ragam barang yang akan diangkut untuk memutuskan proses berjalan lancar.
5. Pengangkutan Barang
Kedatangan Tim: Regu PT Badawi Jaya Perkasa tiba di lokasi pantas jadwal yang telah ditetapkan.
Penanganan Barang: Barang-barang bekas akan diangkut dengan hati-hati. Tim akan memutuskan bahwa barang diangkut tanpa merusak properti atau menimbulkan gangguan di lokasi.
Pemilahan Barang: Jikalau ada barang yang bisa didaur ulang atau mempunyai bahan membahayakan, tim akan memilahnya sesuai dengan protokol lingkungan.
6. Pembuangan dan Daur Ulang
Pengiriman ke Tempat Pembuangan: Barang-barang yang telah diangkut akan dibawa ke daerah pembuangan yang sesuai. Barang-barang yang bisa didaur ulang akan dikirim ke sentra daur ulang.
Pembuangan Aman: PT Badawi Jaya Perkasa memastikan bahwa barang-barang dibuang dengan cara yang aman dan pantas dengan undang-undang lingkungan yang berlaku.
7. Pembersihan Area
Pembersihan Sisa Barang: Setelah seluruh barang diangkut, regu akan membersihkan zona dari sisa-sisa barang atau puing yang mungkin tertinggal, memutuskan area kembali bersih.
Pengecekan Akhir: Tim akan mengerjakan pengecekan akhir untuk menentukan seluruh barang yang diminta telah diangkut dan tidak ada yang tertinggal.
8. Pembayaran dan Dokumentasi
Penyerahan Invoice: Setelah layanan selesai, klien akan menerima invoice yang layak dengan estimasi tarif yang disepakati.
Pembayaran: Klien menjalankan pembayaran via cara yang sudah disepakati, seperti transfer bank atau pembayaran tunai.
Pemberian Tanda Terima: PT Badawi Jaya Perkasa akan memberikan tanda terima sebagai bukti pembayaran.
9. Layanan Pasca-Pengangkutan
Follow-Up: PT Badawi Jaya Perkasa mungkin akan mengerjakan follow-up untuk memastikan klien puas dengan layanan yang dikasih.
Testimoni: Klien juga bisa dipinta untuk memberikan testimoni atau umpan balik tentang layanan yang diterima.
Dengan alur kerja yang terpola ini, PT Badawi Jaya Perkasa bisa memastikan bahwa proses pengangkutan dan pembuangan barang bekas dijalankan dengan efisien, aman, dan memuaskan bagi klien.
Untuk mengerjakan pembayaran atas layanan yang dikasih oleh PT Badawi Jaya Perkasa, Anda dapat mencontoh langkah-langkah berikut:
1. Penyerahan Invoice
Setelah layanan pengangkutan dan pembuangan barang bekas selesai, PT Badawi Jaya Perkasa akan memberikan invoice kepada Anda. Invoice ini berisi rincian tarif yang patut dibayarkan, termasuk tarif kekuatan kerja, transportasi, dan pembuangan.
2. Metode Pembayaran
PT Badawi Jaya Perkasa biasanya menyediakan beberapa opsi cara pembayaran yang bisa Anda pilih pantas kenyamanan Anda:
Transfer Bank: Anda dapat melaksanakan pembayaran via transfer bank ke rekening PT Badawi Jaya Perkasa yang tercantum di invoice. Pastikan Anda menyimpan bukti transfer sebagai tanda pembayaran.
Pembayaran Tunai: Apabila lebih nyaman, Anda bisa melakukan pembayaran tunai langsung kepada tim PT Badawi Jaya Perkasa di lokasi sesudah pekerjaan selesai. Pastikan Anda mendapatkan pertanda terima legal sebagai bukti pembayaran.
Pembayaran Melalui Dompet Komputerisasi: Seandainya PT Badawi Jaya Perkasa mendapatkan pembayaran melalui dompet digital (seperti GoPay, OVO, atau Dana), Anda bisa mengaplikasikan aplikasi dompet komputerisasi untuk membayar. Anda akan mendapatkan kode QR atau nomor akun untuk mengerjakan transaksi.
3. Konfirmasi Pembayaran
Setelah melakukan pembayaran, segera konfirmasikan pembayaran Anda ke PT Badawi Jaya Perkasa. Apabila Anda membayar via transfer bank atau dompet komputerisasi, kirimkan bukti pembayaran (misalnya, screenshot transfer) melalui WhatsApp atau surat elektronik.
PT Badawi Jaya Perkasa akan memverifikasi pembayaran Anda dan mengonfirmasi penerimaan dana.
4. Penerimaan Pedoman Terima
Setelah pembayaran terkonfirmasi, PT Badawi Jaya Perkasa akan memberikan petunjuk terima atau kuitansi sebagai bukti bahwa pembayaran telah dijalankan. Simpan pertanda terima ini sebagai dokumentasi dan bukti legal bahwa Anda telah memecahkan pembayaran.
5. Penyelesaian Administrasi
Pastikan seluruh rincian transaksi sudah sesuai dan tak ada kekeliruan dalam jumlah pembayaran. Apabila ada pertanyaan atau ketidaksesuaian, segera hubungi layanan pelanggan PT Badawi Jaya Perkasa untuk menerima klarifikasi.
6. Layanan Pasca Pembayaran
Seandainya ada persoalan terkait pembayaran atau layanan setelah pembayaran dilakukan, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan PT Badawi Jaya Perkasa untuk menerima bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti prosedur pembayaran ini, Anda dapat mempertimbangkan bahwa transaksi Anda dengan PT Badawi Jaya Perkasa berjalan lancar dan tercatat dengan bagus.
Berikut yaitu sebagian pertanyaan yang acap kali diajukan (FAQ) mengenai 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok 24 jam dari PT Badawi Jaya Perkasa:
1. Apa saja tipe barang yang bisa diangkut oleh PT Badawi Jaya Perkasa?
PT Badawi Jaya Perkasa bisa mengangkut bermacam-macam jenis barang bekas, termasuk perabotan lama (sofa, meja, kursi), peralatan elektronik yang rusak (Kaca, komputer, kulkas), limbah konstruksi (puing, kayu, batu bata), dan barang bekas lainnya seperti sampah rumah tangga dan baju bekas.
2. Apakah PT Badawi Jaya Perkasa menyediakan layanan 24 jam?
Ya, PT Badawi Jaya Perkasa menyediakan layanan pengangkutan barang bekas selama 24 jam, sehingga Anda bisa memesan jasa mereka kapan saja layak keperluan Anda.
3. Bagaimana sistem memesan layanan PT Badawi Jaya Perkasa?
Anda bisa memesan layanan dengan menghubungi PT Badawi Jaya Perkasa melewati telepon, WhatsApp, atau surat elektronik. Setelah itu, tim mereka akan melaksanakan konsultasi awal, memberikan estimasi biaya, dan menjadwalkan pengangkutan sesuai waktu yang Anda pilih.
4. Berapa tarif yang mesti saya bayar untuk layanan ini?
Tarif layanan tergantung pada macam dan jumlah barang yang akan diangkut, serta jarak lokasi pengambilan. PT Badawi Jaya Perkasa akan memberikan estimasi biaya sesudah konsultasi atau survei permulaan.
5. Apakah aku perlu berada di lokasi dikala pengangkutan dijalankan?
Idealnya, klien berada di lokasi untuk menetapkan barang yang akan diangkut sudah sesuai dengan kesepakatan. Namun, seandainya Anda tidak dapat hadir, Anda bisa memberikan dapat khusus atau menugaskan seseorang untuk mewakili Anda.
6. Bagaimana progres pembuangan barang bekas dilakukan?
Barang bekas yang diangkut akan dibawa ke tempat pembuangan yang pantas, seperti sentra daur ulang atau daerah pembuangan sampah. PT Badawi Jaya Perkasa mempertimbangkan bahwa pembuangan dijalankan dengan sistem yang ramah lingkungan dan pantas hukum.
7. Apakah ada barang yang tak dapat diangkut oleh PT Badawi Jaya Perkasa?
PT Badawi Jaya Perkasa tak mengangkut barang-barang membahayakan seperti bahan kimia berbahaya, limbah medis, dan material yang beracun penanganan khusus. Untuk info lebih lanjut, Anda dapat menghubungi mereka seketika.
8. Bagaimana metode pembayaran jasa ini?
Pembayaran bisa dilaksanakan via transfer bank, pembayaran tunai, atau dompet digital, sesuai dengan cara yang disediakan oleh PT Badawi Jaya Perkasa. Pastikan untuk mendapatkan tanda terima sebagai bukti pembayaran.
9. Apakah aku perlu memberikan tip terhadap regu pengangkut?
Memberikan tip tidak tidak, namun sekiranya Anda merasa puas dengan layanan yang diberikan, memberikan tip sebagai petunjuk apresiasi bisa dijalankan layak kebijakan pribadi Anda.
10. Apakah PT Badawi Jaya Perkasa memberikan garansi layanan?
PT Badawi Jaya Perkasa bermufakat untuk memberikan layanan terbaik dan memutuskan kepuasan klien. Jikalau ada keadaan sulit dengan layanan yang diberi, Anda dapat menghubungi mereka untuk mencari solusi yang ideal.
11. Bagaimana apabila ada barang yang tertinggal atau tidak diangkut?
Bila ada barang yang ketinggalan, lantas hubungi PT Badawi Jaya Perkasa untuk melakukan pengecekan ulang. Mereka akan mengatur pengangkutan tambahan seandainya diperlukan.
12. Bisakah aku membatalkan atau saya jadwal pengangkutan?
Anda dapat membatalkan atau aku jadwal pengangkutan dengan memberi tahu PT Badawi Jaya Perkasa sesegera mungkin. Tapi, perubahan jadwal atau pembatalan mendadak mungkin dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan mereka.
13. Apakah PT Badawi Jaya Perkasa melayani area di luar kota?
PT Badawi Jaya Perkasa melayani pengangkutan di berjenis-jenis berjenis-jenis. Untuk tempat apakah layanan tersedia di zona Anda, silakan hubungi mereka seketika.
14. Apakah layanan ini bisa digunakan oleh perusahaan atau digunakan individu?
Layanan ini bisa digunakan oleh individu, perusahaan, atau organisasi yang memerlukan jasa pengangkutan barang bekas dalam skala kecil ataupun besar.
15. Apakah ada diskon untuk pengangkutan dalam jumlah besar?
PT Badawi Jaya Perkasa mungkin menawarkan diskon atau harga khusus untuk pengangkutan barang bekas dalam jumlah besar. Anda bisa menanyakan lantas terhadap mereka untuk mendapatkan info lebih lanjut.
Semoga FAQ ini bisa membantu menjawab pertanyaan Anda mengenai 082312374200 Jasa Buang Barang Bekas di Mekarjaya Depok 24 jam dari PT Badawi Jaya Perkasa. Sekiranya ada pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan mereka.
Comments